Quero ser um cliente oculto.

Ao se tornar um avaliador do Instituto OPUS, você ajuda empresas a melhorar a experiência dos consumidores e recebe benefícios exclusivos.


Perguntas frequentes sobre a atuação como cliente oculto

O que é um cliente oculto?

O cliente oculto é uma pessoa designada para visitar uma empresa e contar como foi a experiência de maneira anônima.
As informações são utilizadas pelo contratante para melhorar os processos internos e experiência do consumidor.

Qual a relação entre o cliente oculto e o Instituto OPUS?

Não existe vínculo empregatício entre o Instituto OPUS e os avaliadores. Todos os avaliadores são freelancers, e devem realizar as visitas no tempo livre.

É preciso pagar para ser um cliente oculto?

Não é cobrada nenhuma taxa dos clientes ocultos.

Quanto ganha um cliente oculto?

A remuneração é baseada na complexidade e no perfil dos avaliadores e sempre é informada previamente.

Quais os tipos de remuneração para o cliente oculto?

As avaliações podem ser remuneradas em dinheiro, através de reembolso dos valores gastos ou brindes. A forma de remuneração sempre é informada previamente.

Quando são realizados os pagamentos e reembolsos?

Todas as avaliações aprovadas são pagas entre 15 e 30 dias corridos após a visita. O depósito sempre é realizado na conta indicada pelo avaliador.

Em quais Estados o Instituto OPUS atua?

Existem oportunidades em todos os Estados do Brasil.

Como fico sabendo das avaliações disponíveis?

O contato é realizado através de telefone, e-mail e WhatsApp.

Como é realizado o treinamento das avaliações?

Antes de cada avaliação, o cliente oculto deve realizar um treinamento e uma prova de certificação. Somente após a aprovação no teste o avaliador está habilitado a realizar a visita. Em caso de dúvida, entre em contato com um membro na nossa equipe.

As avaliações dos clientes ocultos podem ser reprovadas?

Sim. avaliações que não atendem ao nosso padrão de qualidade, que não seguiram à risco o treinamento ou que forem fraudadas serão reprovadas.
Em caso de reprovação, a remuneração acordada será automaticamente suspensa.


Cadastro para vagas de cliente oculto

Gostou da atuação de um cliente oculto? Fantástico, não acha?

Para fazer parte na nossa equipe de avaliadores, preencha do formulário da cadastro clicando no botão a seguir. Entraremos em contato com as avaliações disponíveis.

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