O que é uma Pesquisa Survey

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A pesquisa survey é um tipo de investigação quantitativa. Ela pode ser definida como uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos. O resultado encontrado, desde que o grupo seja representativo da população, pode ser extrapolado para todo o universo em estudo.

Leia também: Pesquisas qualitativas: O guia definitivo

O instrumento normalmente utilizado como forma de se obter dados para esse tipo de pesquisa, é o questionário estruturado.

Quando usar uma pesquisa survey

Não há uma maneira precisa, de definir em qual circunstância deve-se usar ou não, determinado tipo de pesquisa. Até porque, é possível usar mais de uma forma de investigação para o mesmo trabalho.

No entanto, a depender de alguns contextos, é possível definir qual estratégia de pesquisa é mais ou menos viável. Para o caso da aplicação ou não, de uma pesquisa survey, esta decisão pode ser tomada a partir de algumas perguntas.

Em geral, essas perguntas são: “o quê?”, “como?” “por que” e “quanto?”. A partir delas é possível estruturar um questionário, que será respondido por um grupo de pessoas representativo do universo da pesquisa.

Nesta publicação, descrevemos quais são as etapas de um processo de pesquisa quantitativa.

Exemplos de pesquisas Survey

As pesquisas do tipo survey são frequentes na mídia e nas decisões empresariais. As mais comum são as pesquisas eleitorais. Outros levantamentos do tipo são as mensurações de audiência televisiva, realizadas pelo IBOPE, as pesquisas Top of Mind, os censos, e as pesquisas de satisfação.

Também são pesquisas survey os levantamentos de mercado e avaliações por cliente oculto.

Quando NÃO realizar uma pesquisa survey

De maneira semelhante ao caso que indica a aplicação, também não há uma forma que classifique de maneira exata, quando uma metodologia de pesquisa não deve ser aplicada. Assim, o contexto da pesquisa deve considerado, na hora de desconsiderar um método para a pesquisa.

O survey é pouco aconselhável em casos nos quais haja a necessidade de explorar a razão por trás das respostas ou entender dinâmicas sociais complexas. Exemplos desse tipo de aplicação são pesquisas não estatísticas, cujo o objetivo é testar a reação das pessoas sobre produtos ou políticos. Nesses casos, o recomentado é a condução de uma pesquisa qualitativa.

Quer conhecer mais sobre pesquisas? Entre em contato conosco para obter mais informações Ficaremos felizes em ajudá-lo!

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37 Comentários

  • Vocês permitem realizar citações acadêmicas de seus posts? Se sim, por gentileza, forneçam o(s) autor(es) nos artigos. E parabéns pelo trabalho.

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    • Permitimos sim! Todo o nosso conteúdo é livre para a divulgação. Pode citar Matheus Alves Dias como autor. Se for colocar em uma página da internet, é só nos linkar!

      Obrigado!

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  • boa tarde, qual a % que de população que devo usar para que ela represente toda a população?

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    • O tamanho da sua amostra tem que ser calculado por método estatístico, considerando-se a margem de erro que se deseja, se a variância da população é conhecida, ou não, dentre outros fatores. Quanto menor a margem de erro, maior a amostra. Para populações pequenas, aplica-se a tabela t, de Student, devido a distorções na curva de probabilidade.

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  • Quais as vantagens e desvantagens do modo qualitativo e quantitativo de acordo com neuma aguiar?

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      • Nossa Laura, são muito viu!

        Construção do questionário de pesquisa, planejamento amostral, infraestrutra tecnológica e logística, treinamento de entrevistadores, controle de qualidade, análise dos dados, observância de prazos…

        É uma atividade desafiadora.

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  • Olá! Preciso fazer uma pesquisa com alunos de escolas públicas e pensei em utilizar o “Novo Critério Brasil” para classificá-los de acordo com a pontuação do teste, entretanto, li no pdf do teste que ele foi criado para atender às pesquisas de opinião pública ou de mercado. Tenho que descartar a possibilidade de utilizá-lo, levando em conta que o projeto é de pesquisa científica quantitativa?

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    • Olá Lidiany!

      Apesar da finalidade inicial ser para pesquisas de mercado, você pode usar Critério Brasil para fazer a classificação sócio econômica dos seus alunos. Nós temos um artigo sobre o tema, você já leu?

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      • Matheus, obrigada pela atenção!
        O artigo que achei por aqui foi o mesmo que citei na pergunta, no qual falava sobre a indicação para os usos que citei. Entretanto, ontem ainda consegui um estudo com adolescentes do ensino médio que fez uso do vosso instrumento para classificá-los. Se tiver outro artigo que possa me indicar, agradeço.
        Ah, como faço para citá-lo?

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  • Uma pesquisa survey (questionário) também tem que passar pelo comitê de ética ?

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    • Olá Cristhian.
      Depende de quem contrata e executa a pesquisa.
      Geralmente em universidades e órgãos governamentais, é necessário passar pelo conselho de ética. Mas é necessário ver as exigências do contratante.

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  • O meu Projeto Título estudo da política ambiental em áreas de ~Reserva Extrativa. pesquisa quantitativa e qualitativa

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    • Olá João!

      Depende do objetivo da pesquisa. Se o pesquisador precisar fazer alguma análise relacionada ao seu local de moradia, sim.

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    • Natália,

      Na parte “Quando usar uma pesquisa survey” tem vários exemplos de aplicações para essa metodologia de pesquisa.

      Resposta
    • Bom dia, Elielton,

      Você pode utilizar o texto no seu trabalho, desde que coloque um link para o nosso site.

      Obrigado.

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  • Interessante, pelo que entendi, este tipo de Pesquisa não fornece informações complexas, correto ?
    Para entender o Perfil de um determinado Público que consome um determinado Produto, a qualitativa seria recomendada certo ?

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    • Para entender o perfil de consumidores de um determinado produto, a pesquisa Survey poderia ser utilizada sem problemas.
      Para entender o MOTIVO pelo qual o consumidores compram determinado produto, a qualitativa seria mais indicada.

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  • Pessoal,

    Parabéns pelos conteúdos

    Qual é a aplicação de escala correta em pesquisa “negativo para o positivo” ou do “positivo para negativo”?

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    • Obrigado, Katia.

      Em escalas numéricas geralmente fazemos do menor para o maior. Já em categóricas avaliamos caso a caso.

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  • Boa noite! Como consigo descobrir a autoria de uma pesquisa survey? Onde encontro a informação sobre seu criador?

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  • Boa tarde
    Pretendo realizar uma pesquisa com poucos pessoas em relação ao um filme, acha que esse método seria interessante?

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    • Sim, Anna. A pesquisa survey funcionará muito bem para você neste caso.

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  • Bom dia

    Num estudo de natureza qualitativa, é correcto usar o questionário survey?

    A ideia do estudo é ter a percepção dum certo público alvo acerca da crise económica e seus impactos na sua área profissional

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    • Paulo, você pode usar um questionário estruturado em pesquisa qualitativa como material de apoio, mas não como forma principal de coleta de dados.

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  • Bom dia!
    Gostaria de saber se posso utilizar a pesquisa survey para descobrir o ponto de vista de um determinado público( da Educação) sobre a utilização de uma determinada métodogia?

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  • Boa tarde, gostaria de saber que com este tema:
    PROPOSTA DE POLÍTICAS DE SEGURANÇA PARA GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
    seria eficaz usar usar o Survey como metodologia?

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    • Apenas com o tema da pesquisa é impossível dizer, Salvino.
      Depende do seu problema de pesquisa, base de dados etc

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  • Posso usar o Survey para pesquisa de opinião em um evento para + de 5000 participantes com o objetivo de Identificar a visibilidade e o alcance de uma instituição e um programa específico dessa instituição???

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