A atividade hoteleira é uma das mais dinâmicas da economia. Existem hotéis e pousadas de todos os portes, em todos os municípios, de administração familiar ou empreendimentos de grandes redes internacionais. Não existem estatísticas oficiais sobre o número de hotéis e pousadas no Brasil, mas de acordo com um levantamento […]
Matheus Dias
Fundador do Instituto OPUS. Especialista em pesquisas de opinião pública, mercado e cliente oculto.
Pesquisa de mercado para abrir supermercado, minimercado ou empório
O setor de supermercados é um dos segmentos que mais crescem na economia brasileira. De acordo com dados da Associação Brasileira de Supermercados, a ABRAS, em 2020 o faturamento das empresas associadas cresceu 12,94% em termos nominais e 9,36% em termos reais, já descontada a inflação. Em 2019, o faturamento […]
Políticos brasileiros no Clubhouse
Clubhouse é a rede social do momento. O aplicativo ganhou destaque mundial após uma conversa entre Elon Musk e Vlad Tenev, CEO do Robinhood. Embora o acesso ainda seja limitado (Você precisa ser convidado e ter um iPhone para participar), algumas salas já atraem cerca de 5 mil ouvintes. A dinâmica […]
Perfil dos usuários das redes sociais: WhatsApp, Facebook e Instagram
Desde as eleições de 2008, os especialistas em marketing político vêm apontando a crescente importância da internet e das redes sociais no jogo eleitoral. A cada eleição, o uso das ferramentas digitais ganha mais adeptos, de modo a não se conceber uma estrutura de campanha sem uma equipe de profissionais […]
Como Melhorar o Atendimento ao Cliente
5 / 5 ( 17 votes ) Existe algo pior do que ver um cliente sair insatisfeito da sua empresa? Eu acredito que não. O objetivo final de toda e qualquer companhia é, em último nível, proporcionar uma boa experiência aos seus clientes. Afinal de contas, além de falarem mal […]
Pesquisa Quantitativa
4.8 / 5 ( 23 votes ) A pesquisa quantitativa, ou quanti, é uma modalidade de pesquisa baseada na aplicação de questionários estruturados a um grupo de pessoas. Vamos por partes. O termo pesquisa empregado na definição acima tem conotação científica. Ou seja, utiliza instrumentos metodológicos previamente testados e critérios […]
9 tipos de amostragem probabilística e não-probabilística
4.8 / 5 ( 23 votes ) O universo da coleta de dados para pesquisas é imenso, não acha? Tenho certeza que se você trabalha na área acadêmica ou de opinião pública, já teve alguma dificuldade para definir qual amostra utilizar e como organizar a aplicação dos questionários. Mesmo com centenas […]
Dicas para as eleições da OAB
5 / 5 ( 5 votes ) A Ordem dos Advogados do Brasil realiza eleições a cada três anos para definir o seu corpo administrativo. No período de campanha, as chapas devem apresentar suas propostas aos advogados. Veja abaixo algumas dicas para um bom desempenho nas eleições da OAB. Defina […]
Dicas para aumentar o lucro de um estacionamento
5 / 5 ( 1 vote ) Embora muitas pessoas acreditem que a administração de um estacionamento é uma tarefa fácil, sabemos que não é. A localização é determinante para o sucesso do empreendimento, e o terreno ideal geralmente possui um aluguel alto. Acrescente a concorrência, gastos com funcionários, impostos, […]
Controle de Qualidade em Pesquisas
5 / 5 ( 12 votes ) As pesquisas de opinião pública são ferramentas imprescindíveis para a tomada de decisão em campanhas eleitorais. Mas para isso, é necessário ter certeza de que as informações ali contidas são confiáveis e refletem a realidade do público pesquisado. Para isso, o Instituto responsável […]