Desde as eleições de 2008, os especialistas em marketing político vêm apontando a crescente importância da internet e das redes sociais no jogo eleitoral. A cada eleição, o uso das ferramentas digitais ganha mais adeptos, de modo a não se conceber uma estrutura de campanha sem uma equipe de profissionais […]
Matheus Dias
Fundador do Instituto OPUS. Especialista em pesquisas de opinião pública, mercado e cliente oculto.
Como Melhorar o Atendimento ao Cliente
Existe algo pior do que ver um cliente sair insatisfeito da sua empresa? Eu acredito que não. O objetivo final de toda e qualquer companhia é, em último nível, proporcionar uma boa experiência aos seus clientes. Afinal de contas, além de falarem mal da sua empresa, pessoas insatisfeitas levam seu […]
Pesquisa Quantitativa
A pesquisa quantitativa, ou quanti, é uma modalidade de pesquisa baseada na aplicação de questionários estruturados a um grupo de pessoas. Vamos por partes. O termo pesquisa empregado na definição acima tem conotação científica. Ou seja, utiliza instrumentos metodológicos previamente testados e critérios estatísticos universais. Quando falamos que a aplicação […]
9 tipos de amostragem probabilística e não-probabilística
O universo da coleta de dados para pesquisas é imenso, não acha? Tenho certeza que se você trabalha na área acadêmica ou de opinião pública, já teve alguma dificuldade para definir qual amostra utilizar e como organizar a aplicação dos questionários. Mesmo com centenas de projetos de pesquisa executados aqui no […]
Dicas para as eleições da OAB
A Ordem dos Advogados do Brasil realiza eleições a cada três anos para definir o seu corpo administrativo. No período de campanha, as chapas devem apresentar suas propostas aos advogados. Veja abaixo algumas dicas para um bom desempenho nas eleições da OAB. Defina um orçamento de campanha Não se faz […]
Dicas para aumentar o lucro de um estacionamento
Embora muitas pessoas acreditem que a administração de um estacionamento é uma tarefa fácil, sabemos que não é. A localização é determinante para o sucesso do empreendimento, e o terreno ideal geralmente possui um aluguel alto. Acrescente a concorrência, gastos com funcionários, impostos, contador, taxas… É fácil perder lucratividade com […]
Controle de Qualidade em Pesquisas
As pesquisas de opinião pública são ferramentas imprescindíveis para a tomada de decisão em campanhas eleitorais. Mas para isso, é necessário ter certeza de que as informações ali contidas são confiáveis e refletem a realidade do público pesquisado. Para isso, o Instituto responsável pela realização do levantamento precisa ser extremamente […]
Chances de vitória de um candidato
Já discutimos aqui no blog do Instituto OPUS como eleições são difíceis. Inevitavelmente, o número de candidatos derrotados é sempre maior do que o número de vitoriosos. De acordo com o levantamento da EBC, nas eleições de 2014 o número de candidatos por vaga chegou a 41,79 no Distrito Federal! […]